สูตรสำเร็จของการบริหารงานยุคใหม่ ด้วยเทคโนโลยีอันทันสมัยและต้นทุนที่คุณจัดการได้

ในกรณีที่องค์กรไม่ต้องการลงทุนติดตั้งระบบ Contact Center เอง สามารถเลือกใช้บริการการเช่าระบบ Contact Center เพื่อใช้งานได้ ช่วยให้องค์กรมีศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าที่ได้มาตรฐานโดยไม่ต้องลงทุนเอง เป็นการแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในการลงทุน และยังสร้างความคล่องตัวในการบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย
วันทูวันให้บริการเช่าใช้ระบบแบบทั้งในและนอกสถานที่ โดยแบ่งการเช่าออกเป็น 2 รูปแบบด้วยกันคือ

1. การเช่าใช้ระบบของวันทูวัน คอนแทคส์
เป็นการให้เช่าเหมาระบบแบบเบ็ดเสร็จเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้อุปกรณ์ระบบศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ และทำงานบน Facility ของวันทูวัน โดยทางบริษัทฯ จัดระบบ สถานที่ อุปกรณ์ เพื่อเป็นศูนย์ประสานงานบริการลูกค้า ซึ่งมีความสะดวกสบายทั้งเรื่องสถานที่และอุปกรณ์ต่างๆ เป็นการเตรียมพร้อมรองรับการขยายตัวของธุรกิจที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ด้วยระบบบริหารจัดการอย่างมืออาชีพ โดยท่านสามารถเลือกจัดส่งเจ้าหน้าที่ของท่านเข้ามาปฏิบัติงานเอง หรือให้วันทูวันจัดหาเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานให้แก่ท่าน ทั้งนี้เจ้าหน้าที่จะปฏิบัติงานเสมือนหนึ่งเป็นขององค์กรนั้น ๆ เอง

2. การเช่าใช้ระบบ Contact Center นอกสถานที่
โดยบริษัท ฯ จะทำการออกแบบและติดตั้งระบบ Contact Center ระดับชั้นนำ ที่องค์กรของลูกค้า หรือบนทำเลพื้นที่ที่คุณเลือกเองได้ตามความต้องการ พร้อมจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ครบครัน และบริษัท ฯ จะเป็นผู้ดูแลรักษาระบบเพื่อให้ท่านสามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดระยะเวลาสัญญาการเช่าใช้ โดยองค์กรชำระเงินค่าเช่าใช้ระบบดังกล่าวเป็นรายเดือนและมีการกำหนดสัญญาเป็นรายปี